小蓝帽是连锁家电维修平台,仙桃小蓝帽电器有限公司是一家专业的电器维修服务公司,我们是全省联动的维修服务机构,专注于各种品牌电器的安装维修,专业维修空调、洗衣机、燃气灶、热水器、太阳能、微波炉等家电。公司技术实力雄厚,服务争先,拥有出色的团队,诚信的服务。公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。在管理上,公司全部多元化电脑管理,维修资料齐全,客户资料齐全,做到每户回访。同时我公司与国内众多品牌的电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,承担国内一些良好产品的保修、维修任务。
我们的理念:公司反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受,才能创造出品牌企业形象。
服务承诺:作为一个专业的维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、实事求是。
仙桃小蓝帽有限公司承诺:
(1)严格按维修法式及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝冒充伪劣配件的使用。
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断,技术故障解答,需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机械排除故障,当天加急完成维修。